Todo lo que Necesitas Saber
Tu Guía de Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Cada libro se fabrica bajo pedido. El tiempo total de producción y despacho es de aproximadamente 10 a 15 días hábiles.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío se calcula al momento de realizar tu compra, basado en la ubicación de entrega y el peso del paquete. ¡Asegúrate de verificarlo antes de finalizar tu pedido!
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Debido a que cada libro se fabrica de forma personalizada, no aceptamos devoluciones por cambios de opinión. Si tu pedido presenta algún problema de fabricación o impresión, contáctanos y lo revisaremos caso a caso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito y tarjetas de débito. Durante el proceso de compra, verás todas las opciones disponibles.
¿Tienen tienda física?
Actualmente, somos una tienda online y no contamos con una ubicación física. Puedes realizar tu compra cómodamente desde casa.
¿Cuántas páginas tiene el libro?
Puedes elegir entre 40, 60 u 80 páginas, según la cantidad de recuerdos que quieras incluir. Si necesitas más espacio, también podrás agregar páginas adicionales directamente desde el editor.
¿Los libros son de tapa dura?
Sí. Todos los libros MEMORA están fabricados con tapa dura premium, pensados para conservar tus recuerdos durante años y formar parte de los espacios que habitas.
¿Qué tamaño tienen los libros?
Actualmente todos nuestros libros están disponibles en un único formato de 22 × 28 cm vertical, cuidadosamente seleccionado para ofrecer una experiencia editorial elegante y atemporal.
¿Puedo personalizar el diseño?
Sí. Puedes personalizar fotografías, textos, títulos y la cantidad de páginas desde nuestro editor. Cada colección incluye diseños editoriales cuidadosamente creados para ayudarte a obtener un resultado hermoso sin necesidad de diseñar desde cero.
¿Cuántas fotos puedo agregar?
No existe un límite fijo de fotografías. La cantidad dependerá del número de páginas y de cómo decidas contar tu historia.
Como referencia, un libro de 40 páginas suele contener entre 40 y 120 fotografías, mientras que los libros de 60 y 80 páginas permiten incorporar aún más recuerdos.
Nuestro editor te ayudará a encontrar el equilibrio ideal entre fotografías y diseño para lograr un resultado visualmente hermoso.
¿Puedo usar fotografías antiguas o de baja calidad?
Sí. Nuestro editor te avisará cuando una fotografía tenga una resolución inferior a la recomendada para impresión.